尊敬的易探云用户：

您好!2022年元旦假期将至，易探云向各位新老用户致以节日的问候和诚挚的祝福，感谢您一直以来对我司的支持!为了方便大家做好计划，现将我司2022年元旦放假安排如下：

2022年1月1日-2022年1月3日，3天为元旦假期，2022年1月4日(星期二)正式上班，在此期间，易探云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：

渠道1：工单受理：www.yitanyun.com--控制台--工单管理--网络类;

渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-175-0128;

渠道3：产品咨询与投诉：(1月1日-1月3日)正常接收;待1月4日上班后第一时间处理。

【温馨提示】

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响;

2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响;

3、建议在放假前3天，不做大型业务变更;

4、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，1月4日恢复审核;

5、账户提现：易探云 1 月 1 日至 1 月 3 日暂停审批提现，1 月 4 日恢复审批，一般恢复后3日内可提现到账;

【注】：您还可以通过官网帮助中心 https://www.yitanyun.com/help 了解平台产品信息。

新的一年我们一如既往为新老客户提供优质的产品与服务，期待继续与您合作，共同进步!再次感谢您对易探云的支持与厚爱!

感谢您对易探云的信赖与支持，祝节日愉快!

易探云官方团队    

2021.12.29